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2010年07月 アーカイブ

企業の管理能力

工程管理は計画どおりやらないと大変なことになります。


きちんとやりさえすればよく、そうすれば計画どおりになるはずだという考え方は根強く生きています。


しかし、計画というものの本質を突き詰めていくと、計画外れ、すなわち"当て外れ"が起こるはずのものであることがわかります。


計画を立て、計画にもとづいて準備し、実行していく際に、"当て外れ"が発生します。


"当て外れ"が発生すれば、計画どおりに強行したら結果が悪く、計要変更したらいろいろな無駄が起こります。


どちらで実行することになっても、期待外れになるのです。


そこで、"当て外れ"が起こらないようにと考え、いろいろの手を打つことになります。


この手段として多く用いられるのは、予測を細密にすること、計画を細密にすること、それらの精度を上げようとすることです。


また、"当て外れ"が起こるのは、上記の細密度・精度が歪のためであり、これらを充分にすれば、"当て外れ"は予防され、きちんと計画どおりになるはずであると思い込まれている傾向が強いです。


さらに多くの場合、実行に際して計画への忠実さが不足のため、計画通りにならないので、ごく厳重で細密な統制をすべきであるという考え方も強いです。

企業の管理能力 2

予測を細密にし、高精度のものだけを使用し、細密な計画を立て、厳重に統制すれば、きっちりと"当て外れ"なく、計画が完遂されるでしょうか。


残念ながら、そうはいきません。


この考え方を強調する人々でさえも、"実行の不忠実"まで含めれば、計画どおりにいかなかった体験を多くもっています。


これは、次のような原因によって、当然起こるはずの運命的なことです。


1.あらかじめ条件のすべてがつかめるわけではない。

2.多くの条件には、計画後に変化が起こる。

3.予測どおりの状況にならないことは、少なくない。

4.高精度が得られないので除外した条件の、どれかの変化が大きな影響を及ぼしやすい。


・・・これらのことから見て、計画を作ると、必然的に"当て外れ"が発生すると考えることが実際的です。


このことは、計画文案にも実行にも、"当て外れ"を考えに入れておかねばならないことを、強く示しています。


工場計画の際に、多くのことを決定しなければならないので、多くの条件を定めねばならなくなります。


その条件下で最高の運営成績を上げ、しかも建設費を最低にすませようと考えるので、細かく工夫し、無駄を省き、結局、ぎりぎりいっぱいで細かい計画をします。

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